Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 1179king

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
1179king Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 1179king
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc, tuỳ theo khối lượng yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, nhập yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ xác minh tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Kiểm tra tài khoản cá nhân Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn để xem và cập nhật trực tiếp thông tin hồ sơ, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất, dữ liệu di chuyển qua các lớp mã hoá và kiểm soát truy cập rõ ràng.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Điều này bao gồm thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập tài khoản.

Xác thực hai bước qua OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã đó, không ai truy cập được tài khoản của bạn.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo quy trình bảo mật nội bộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình đã định.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 1179king

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử để nạp rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để đối chiếu giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này được mã hoá và chỉ dùng để xử lý nạp rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đăng nhập, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến hồ sơ của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Cookie không ghi lại thông tin ví hay lịch sử giao dịch của bạn.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình đã định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.